Последние новости

"Камчатка" - новый проект Аркадия Новикова
2012-09-30 05:40 cipollino

Double Coffee на Старом Арбате.
2012-09-10 01:48 ana_teresa
Не рекомендую. Зашли к ним, потому что искали нечто среднее между кофейней и кафе с обычной европейской кухней. Примерно так себя они и презентуют, помнится.

Довольно скудное меню. Цены - чуть выше, чем в заведениях подобного уровня. Абсолютно необоснованно, на мой взгляд. Маленькие порции. Тот же чайник у них - это 400 мл, например. Мяса, кажется, было не более 100 грамм.
Кофе - абсолютно обыденный, не уровня хорошей кофейни. Профитроли - откровенно невкусные.
Отедельная песня - обслуживание. Мой десерт мне принесли до горячего спутнику. Прибор к нему - только после моего напоминания. Вторую чашку для чая мы просили - ровно 3 раза. Ну, что путали упорно, кто что и заказал , ладно, не существенно.
Единственными бонусами места - быстрое обслуживание, если кому-то критично. И удобные кресла: сам зал абсолютно неуютный. Ну, и тихая довольно музыка. Все.
Больше туда ни ногой определенно. Очень редкий случай, когда заведение разочаровывает по всем статьям.

Да, заглянула к ним на сайт. У них даже бизнес-ланча не существует. Сугубо скидка на 30% на горячее.

Ресторан "У Покровских ворот"
2012-06-05 22:29 major_p
Да, щас пойдет голимая антиреклама для москвичей и гостей столицы. Давеча собрались сходить куда-нибудь на бизнес-ланч (поскольку мы есть офисный планктон и есть нам положено этот самый БЛ). И забрели ненароком в ресторан "У Покровских ворот"
Вот что пишут на их сайте:  "в его залах вы перестанете чувствовать течение времени, охотно поверив, что вернулись на полвека назад". Вот именно! Перестали. Потому что второе нам несли больше часа, но так и не принесли. Хотя счетец аккуратно подали сразу после салата. А мы, дураки, сразу же и заплатили. Ну, чтоб побыстрее. Ага. Разогнались.
Ну и вообще точно как в прошлое попали. "Салат рыбный. Что в нем еще я не знаю". "У нас повар один". Не, не совсем конечно. "Извините, у нас вышло из строя оборудование...Но мастера уже работают".

Мы очень рады за мастеров, которые работают и сочувствуем повару, который один. И интерьер такой приятный. Но жрать-то охота. А с работы уже звонят: "ты где шляешься?" В общем плюнули (фигурально), встали и ушли не солоно хлебавши.
И шо характерно, вернуть деньги назад или хотя-бы принести что-то вместо - никаких поползновений. Я не знаю, может это у них фишка такая. Или такое специальное отношение исключительно к нищебродам, которые на бизнес-ланч ходют...

Может если я бы столик на пятерых со вчера заказал, оно все по другому обернулось и они бы второго повара из Парижа выписали спецрейсом. Не знаю. Но проверять не хочу. И в заведение это больше ни ногой. А вы сами смотрите.
Вот они еще чего пишут: "вы можете приходить сюда с детьми, привести на обед делового партнера, устроить романтический ужин или пригласить своих пожилых родственников, которые могут поделиться воспоминаниями о прежних годах..." Как говорится, спасибо, не надо.

Впечатления от кафе "Лепёшка"
2012-05-28 23:54 mml_2001
Рекламировали в сообществе ru_restaurant кафе Лепешка. Обратите внимание не в этом сообществе, в другом.

Оказалось дерьмым-дерьмо. Далее свежие впечатления.

В воскресение, 27/05/2012, в 13-50 зашли с девушкой в это кафе. Решили попробовать что-то новое. Как оказалось зря.

1. Официантку ждали достаточно долго, около 10 минут. С учетом того, что в воскресение днем кафе было полупустое, это очень долго.

2. На столе тейбл-тент, в котором предлагается купить дисконтную карту.
Задаю вопрос:
- Могу я купить карту и воспользоваться ей прямо сейчас?
Ответ официантки:
- Нет, со следующего раза.
- Ок. Тогда я куплю карту и пойду погуляю, через 15 минут вернусь.
Далее следует феерия номер один.
- Ой, а у нас карт сейчас нету, будут дня через три.
- А почему реклама на столе, что все есть?
Ни бе ни ме.

Как Вы догадываетесь менеджера в зале не оказалось, управляющего тоже. И, по логике, надо было сразу уходить. Но девушке не хотелось никуда идти, разница копеечная, решили остаться.

Заказали. Теперь проблемы с кухней и с баром.

3. Айран с зеленью. Слишком жидкий.
Я достаточно часто бываю в разных восточных заведениях. Практически везде заказываю такой же айран. Раньше нигде такого жидкого не попадалось.
4. Кутаб со шпинатом и кутаб с бараниной. Оба были пересушены. Хрустящая корочка.
Кутабы в дургих восточных заведениях гораздо вкуснее. Нигде не попадались такие жесткие.

5. Чахобили из курицы. Это просто коронка кулинарного творчества. Феерия номер два.
Вместо чахобили принесли нечто, напоминающее лечо с курицей. Назвать это чахобили можно только с целью оскорбить всю кавказскую кухню.

6. "Чай из имбиря". Девушке показался несколько жидким.
Сам сравнивать не могу, не любитель я таких напитков.

Остальные блюда и напитки были более менее адекватны меню.

7. Расчет. То, что нам долго несли чек, так это еще пол беды. А беда в том, что фискального чека нам не дали. Хотя сдачу и принесли.
Феерия номер три. Коронка воскресного дня.

Как я понимаю, в выходной день персонал внаглую обкрадывает владельца. Скорее всего, весь алкоголь из счета уберут, а в системе оставят только еду и чай. Да и то, пожалуй, не все.

Центр Москвы. Нарваться на государевых людей элементарно. Штраф будет платить компания. Но, разумеется, сотрудникам наплевать. Зато свою копеечку имеют.

ИМХО, типичный пример, что происходит с рестораном, при отсутствии контроля со стороны менеджмента. Либо, что менее вероятно, менеджер в доле.

Friday`s сеть ресторанов в Москве
2012-04-28 21:56 jaiwanti
Здравствуйте Уважаемые! 
Начну с главного. Почему же так упал уровень обслуживания в ресторанах Фрайдис??????
Мы всегда были рады посетить данные рестораны, но что же случилось потом?... Почему руководство позволяет неприкрытое воровство барменов и официантов? Почему позволяете себе подавать блюда не такими по внешнему виду, как указано в меню? 
Общались со многими сотрудниками этих ресторанов (рядовыми). Естественно, пока мы в качестве гостей, они говорят только заученные и вдолбленные им в головы фразы. Но одно время очень часто стали ходить в один и тот же Фрайдис, и там сдружились с барменом. Мы с нашей компанией позвали его как-то посидеть в не рабочей обстановки. И вот тут.... мы узнали всё... На самом деле я ему благодарен, т.к. он отбил у меня всякое желание вообще посещать рестораны, а уж тем более, рестораны Фрайдис. За тот злополучный вечер мы с друзьями наслушались столько "интересных и поучительных" историй... Т.к , парень работал уже очень давно, то успел поработать во многих Фрайдисах и в каждом , оказывается есть своя "изюминка". Например, где-то действительно плюют в еду неугодных посетителей, где-то с тарелки (перед тем, как вынести её на стол) пропадают лучшие кусочки. Он рассказывал и о совсем вопиющих случаях... но я  уверен, что это  плод его фантазии, поэтому, и история о том, как официант перед тем, как вынести посетителям вилку, идёт в туалет и засовывает ей себе между булок., не была воспринята нами всерьёз... хотя, я уже ничему не удивлюсь.Но, то что директор и администраторы зачастую находятся в курсе всего происходящего и ничего не предпринимают, это верно, т.к. сами получают с этого процент.
Жаль. А ведь когда-то Фрайдис был единственным местом наших встреч. 

турандот, каких поискать
2012-02-29 23:48 kristina777
Из рекламы: "Реcторан «Турандот» похож на ожившую сказку. За фасадом обычного особняка на Тверском бульваре скрывается роскошный дворец, где исчезает повседневность"...

Несколько дней назад была по работе на бизнес-завтраке в этом вот самом ресторане (если что - Москва, Тверской бульвар 26/5, м."Тверская" и смежные"). Такого сборища раздолбаев единовременно не видела уже давно :))

В общем, приезжаю в назначенное время. В указанном месте ресторана упорно не нахожу (ехала туда впервые). Как выяснилось, три раза прошла мимо двери. Неудивительно: вывески нет, а название заведения выбито на стене маааленькими буквами - белые вмятинки на белой стене. В сильный снегопад, ага. Ладно, из соседней кофейни охранник подсказал.

Мероприятие - в десять вроде как. Времени - без трех минут; дверь закрыта. Звонка нет. Толкнулась раз, толкнулась два: безрезультатно. При том, что за стеклянной дверью - охранники сидят. И ведь даже не спят: видят, игнорируют, лясы точат.
Минут через пять приезжают еще какие-то девушки (как выяснилось - организаторы мероприятия, на которое ехала), начинаем ломиться втроем. Стучали изрядно; наконец, охранники соизволили приоткрыть дверь. Рыкнули: "Мы с двух работаем!" Прифигевшие девушки сообщили, что у нас тут вроде как зал забронирован с десяти, на мероприятие. Охранник призадумался, почесал в затылке, после чего выдал: "А... ну, тогда заходите". 


Заходим. Местечко, я вам скажу, - ужас кинорежиссера, или наоборот - находка для кинопародиста :)) Оформлено заведение в стиле Версаля или что-то в этом роде: официанты в бриджах и камзолах - только что без напудренных париков, всякие столики и тумбочки а-ля Людовик XIV, сплошные занавески с кистями вокруг, закрывающие и двери в залы, и двери в кухню, и двери в туалеты - заблудиться элементарно. Но не в этом дело: сервис и гигиена в заведении - тоже, судя по всему, уровня того же века остались.

А именно: на мероприятие в специально снятом для этого дела зале был заказан стол, с чаем-кофе (теоретически), закусками, соками, фруктами - в общем, стандартный бизнес-завтрак.Что холодное - стоИт, что горячее - должны принести.
Заказали мы кофе. Ничего мега-сложного - три американо с молоком. Ждали 45 минут (!) Причем персонал моментально рассосался по закуткам за занавесками - найти хоть кого-нибудь, чтобы поторопить с кофе, в этих лабиринтах занавесок оказалось нереальным, а охранники мало чем были способны помочь ))) Через эти самые 45 минут официант приносит кофе. Два американо, один капуччино. Как можно было ошибиться с таким простым заказом - до сих пор голову ломаю :) Третья девушка уточняет: мол, вообще-то я тоже американо просила. Официант бурчит что-то в стиле "А этот кофе я вам теперь куда дену?!"
Скандал предотвратила появившаяся с опозданием очередная участница мероприятия, согласившаяся взять капуччино ))

Сказать, что официанты напоминали зомби, - значит ничего не сказать. Недавно смотрела в театре Вахтангова "Ветер в тополях"; так там один из героев пьесы - инвалид войны, с осколком мины в голове. И по ходу действия регулярно вырубается - теряет сознание, застывая в той позе, в которой был, и с открытым ртом. Так вот, у меня сильное впечатление было, что официантов в этот распальцованный ресторан именно по этому признаку отбирают: чтобы гарантированно у каждого в голове шрапнель сидела. Потому что "зависали" они с завидной регулярностью - актер театра позавидовать мог. В ответ на любую просьбу, на любой простейший вопрос.

Еще одна гостья попросила в качестве напитков молочный улун (oolong который). Ну, видать, привыкла именно этот чай пить строго в 11.15 утра, всякое бывает :) Не в этом суть. А прикол был в том, что официант не понял, о чем его попросили. Переспросил три раза. Потом уточнил: "А что это?" Дама, удивившись, ответствовала, - мол, вообще-то это чай. Какой у вас чай есть? Официант думал еще около минуты, после чего выдал: "Черный. И зеленый". "В пакетиках", синхронно и очень громко подумали собравшиеся...

Гражданин, разносивший булки, - уронил одну. Невозмутимо поднял, на секунду (!) отошел за занавеску. Вернулся с полным подносом; начал снова раскладывать булки. С учетом, что в соседнем зале провианта не было никакого - только столы и посуда, поскольку заведение еще официально не работало, - что-то я очень сильно подозреваю, что уроненную булку он вернул на поднос и потом положил нам же на стол.
Вместо оплаченного свежевыжатого сока подали пакетированный - мне-то без разницы, не я платила; а вот была б организатором - устроила скандал.

Техника тоже на грани фантастики. Попытались запустить презентацию на проекторе - выяснилось: проектор есть, экран есть, а подходящих кабелей в ресторане не нашлось. Как они там мероприятия проводят - ума не приложу. Но тут, правда, и арендаторы не сообразили - надо было заранее спросить, какая техника есть, и нужно ли что-то тащить с собой. Но кому может прийти в голову, что в одном из якобы популярнейших ресторанов столицы некуда ноутбук подключить!.. Работавший в тот день администратор, поцокав языком, заявил - "у вас очень сложная, нестандартная техника, мы ее не можем присоединить к проектору..."
(Речь, к слову, шла о Mac - компьютере "макинтош", с которым даже я, уж на что технический "чайник", сносно справляюсь ))) Как они вообще что-то кроме печатной машинки к проектору подключали, в ресторане этом, - загадка).

Когда презентация-таки началась - официанты, которых предыдущий час было не дозваться, начали сновать по залу и каждые три секунды у каждого присутствующего спрашивать - очень громко, - "вам положить того? этого?" Просто не затыкались. Где они пропадали предыдущий час, когда мы сидели голодными и ждали 45 минут кофе, - науке это неизвестно...

Новый мексиканский ресторан Каса Агаве
2012-01-22 21:06 cipollino
Крайне неоднозначное впечатление оставил новый мексиканский ресторан Каса Агаве. В субботу 21 января позвонил и забронировал столик на двоих. Когда пришли, то девушка-хостес Люба долго искала резерв в своем списке, после чего заявила, что мы якобы ничего не резервировали. Можете себе такое представить? Только после скандала нас все-таки препроводили в зал и усадили за совершенно неудобный столик.
Дальше - больше. Два заказанных супа принесли практически сразу, однако заказанное вслед за этим буррито несли - я не шучу - ровно полтора часа. При этом каждые полчаса подходили и говорили, что вот-вот будет готово. В результате кушание было нам подано только после того, как мы вынуждены были обратиться к администратору.
Дальше - еще больше. В десять вечера (напомню, после полутора часов ожидания буррито) мы сказали, что хотим заказать что-то еще из еды. На что официант Олег Казанцев (запомните это имя) сообщил, что кухня уже закрыта!!! Самое смешное, что когда мы были вновь вынуждены позвать администратора Константина, то выяснилось, что ресторан по субботам работает до 6 утра! И, разумеется, кухня работает!!! Невероятно, правда???
То, что чуть ли не трети блюд из меню не было в наличии - это ладно. Намного более возмутителен тот факт, что когда мы попросили у Олега книгу отзывов и предложений он на голубом глазу сообщил, что у них такой нет ))))) Вопрос решился стандартным уже образом - обращением к администратору.
В результате вечер был безнадежно испорчен, не смотря на восхитительную кухню и великолепный интерьер ресторана.

Справедливости ради, стоит отметить, что наверняка на все официанты в данном заведении такие хамы. И если бы не данный инцидент, то мнение о заведении у нас сложилось бы совершенно иное. И тем не менее, как говорится, из песни слов не выкинешь...

P.S. В субботу вместо живого мексиканского ансамбля, на который мы так рассчитывали, были какие-то танцы и песни под "минус". Данный факт также крайне разочаровал.

Ресторан "Парадиз", Мытищи, ул. Сукромка,7
2011-12-26 10:22 imart
В пятницу гуляли корпоратив. Заранее были внесены 3000 рублей за "общий стол", в который вошли сырная, мясная и рыбная тарелки, тарелка с овощами и солениями. А также по литру морса и сока. Остальное добирали на месте.
Эти общие блюда представляли из себя жалкое зрелище - заветренные закуски в таком микроскопическом количестве, что стало стыдно. Например, тарелка с солениями за 270 рублей - головка соленого чеснока, щепотка (буквально!) квашенной капусты, и пяток палочек черемши, порезанной на три части... Сырная тарелка - пяток кубиков самого дешевого сыра, брынзы, заветренный кусочек дор блю...
О горячем - коллега заказала шашлык из свиной корейки. 380 рублей. Принесли две кости с ошметками мяса на них. Сухие и опять же, заветренные. Ощущение, что их готовили пару дней назад, а сейчас разогрели в микроволновке. Та же история с шашлыком из палтуса, который заказал я. Три кусочка не очень свежей рыбы с засохшей сверху корочкой. Ни гарнира, ни оформления тарелки - ничего.
О "живой музыке". Она была обещана в 19 часов. К 20 приперлась странная девушка с ноутбуком, долго подключала провода, в результате завела какие то ужасные песни, которые никто не знал, и соответственно, не танцевал. После нескольких вопросов - "А где же живая музыка?" девушка соизволила что то проблеять в микрофон под плюсовую фонограмму.
Вывод - отвратительнейшее заведение, не свежие продукты, безобразная кухня, никакие исполнители. Больше туда ни ногой, и вам не советуем!

кафе "Угли" на Бауманской
2011-12-06 20:27 surnaya_m
Вчера отмечала свой день рождение в кафе «Угли». Решили с друзьями заказать караоке в vip зале. Поначалу все было нормально, но потом, начался какой-то дурдом! то колонки у них не работают, то микрофон заклинивает. Постоянно приходилось бегать, то за администратором, то за директором Галиной, чтобы хоть как-то исправить ситуацию, но они так ничего сделать и не смогли, при том, что караоке был оплачен отдельно. Вечер был полностью испорчен!!!!!! Даже компенсации никакой не предложили!!! Отличный они мне подарок сделали! В общем, если хотите испортить себе настроение и праздник, то милости прошу в «Угли».

Планета Суши - ИльПатио на Большой Академической.
2011-11-07 09:37 imart
Оба заведения в одном зале. Несмотря на разделение "курящая-некурящая зоны" - прокурено так, что хоть топор вешай. Некурящему человеку там просто делать нечего. Не говоря уже о посетителях с детьми. Работа хостесс - также безобразная. На резонное замечание - почему в некурящей зоне накурено также, как и в некурящей - хостесс с кислой мордой ответила, что не нравится - идите в другое место... 

"Гуляка" на Петрозаводской, Москва.
2011-11-07 09:30 imart
Вчера вечером до жути захотелось колбасок-гриль. А недалеко от дома - пивной ресторан "Гуляка". Он же - бывший "Колбасофф"... 
Приходим, заказываем. Заказ принимается. 
Через пять минут барышня бежит обратно с "радостной" новостью - колбасок нет никаких, мясных ассорти к пиву - тоже, и тархуна, который я заказал - тоже... И вообще, есть только вот с этой страницы пара блюд и вот с этой - три...  Как будто раньше не знала.
Ну я могу понять, что может не быть австралийских стейков или японского мраморного мяса - нелетная погода. Но с колбасками то какие проблемы?
В результате заказываю маринованные ребрышки, как сказано - запеченные до золотистой корочки, с богатым, опять же - как написано в меню, гарниром... И сырный суп.
Приносят суп - мутная водица с покрошенной вареной картошкой,  морковкой и ошметками копченой колбаски. О том, что это СЫРНЫЙ суп - ваще никакого намека. Плавленного сырка что ли жалко за 10 рублей? При том, что это произведение кулинарного искусства стоит 220? 
Приносят ребра. Четыре ребрышка 15х8 см где то в общей сложности. Какие маринованные? Какие запеченные? Просто отварные ребра, брошенные на полминуты на сковородку, чтобы хоть какая то корочка была. Вкус... Ну вареные ребра. И все... И горстка "деревенской"  картошки. 380 рублей...
Приятель взял эскалоп. Получил 4 кусочка варено-обжаренной свинины и овощной гарнир - тушеные баклажаны. Баклажанов была максимум столовая ложка, размазанная по тарелке...
В общем - более жмотского заведение я не видел...
Пыс. Туалет в подвальном помещении - хуже, чем на вокзале. Помимо грязи внутри - еще и раскрошенная в хлам бумажная входная дверь. Причем, по ощущениям, разбита она очень давно. И это никого не волнует.

Funky Lime на Цветном бульваре
2011-09-25 13:44 psinka_psy
Угораздило нас с другом попасть в сказочное место Funky Lime вчера вечером... Лучше бы выбрали что-то другое, чего советуем и всем остальным.
Когда мы вошли и поинтересовались, где тут некурящая зона, то получили в ответ: "А у нас сейчас везде курящая..." Ну ладно, бывает, но как-то напрягает это "сейчас". Разместились, читаем меню. Меню вроде как большое, но глаз ни за что не цепляется. Решили взять "Калифорнию" (400р) и "Бургер с картофелем фри" (170р), ну и запить это все парой безалкогольных коктейлей. Оба блюда впринципе показательные - если их нормально делать не умеют, то и как правило со всем остальным меню беда. Бургер подкупил своей ценой, потому было очень интересно что будет за эти деньги :) При заказе официант уточнил с чем мы хотим бургер: с курицей, говядиной и т.д. Выбрали говядину. (В меню после самого бургера идет перечисление "дополнительных" ингридиентов с их стоимостью. И все предложеное официантом там присутствовало... Но об этом позже)
Сидим, ждём и попиваем коктейли. Не прошло и 10 минут, как нам приносят "бургеры". В кавычки название этого нечто взято не просто так. "Бургеры" оказались маленькими, ХОЛОДНЫМИ, а самое главное - НЕВКУСНЫМ!!! Булочка примерно стандартного макдональдсовского размера, кусочек помидора, лист салата, огурец и маленький тонкий кусочек жесткой гов(Н)ядины - вот из чего состоит "шедевр". После первого укуса я понял, что это хрень. После второго в этом убедился и отложил горе-бургер в сторону. Друг поступил так же. Ладно, shit happens, ждем калифорнию. Минут так через 10 приносят и её. Как и стоило ожидать после бургера, калифорния тоже далеко не на высоте... Впринципе её трудно испортить, но талан не скроешь в рукаве =) Сами роллы оказались маленькими, в икре тобико практически не обкатаны... Да в любой планете суши они и то лучше будут (да и дешевле). Если кто-то захочет сказать, что за вскусной "японкой" надо идти в нормальный японский ресторан, то я соглашусь и полностью поддержу. Но в этом месте просто ничего другое "не зацепило" просто. Ну и под конец решил я рискнуть и взять десерт - "Нежный маскарпоне с черникой". Десерт полностью сформировал впечатление о заведении - полная хрень. Сложилось впечатление, что для десерта взяли самый дешовый крем маскарпоне (чувствуется характерное приторное послевкусие). Ну и черника из какого-то варенья... Вобщем пипец полный.
Попросили посчитать нас. Приносят предчек, где нет ни названия заведения, ни его адреса.... Как оказалось, к бургеру нам пробили добавку - говядину (+200рХ2). Т.е. получается что сам по себе "бургер" у них это булка с салатом, помидором и огурцом + картофель фри(тоже весьма жалкое зрелище). Ну и под конец вместе с сдачей нам не принесли фискального чека... Из-за этого уже не хотелось ругаться т.к. уже опаздывали по делам.

Итог - две с половиной тысячи на ветер. Мой вам совет - хотите выкинуть денег на ветер и при этом невкусно поесть - идите в Фанки Лайм. Там вас будут рады видеть.

Торро гриль (Белорусская)
2011-08-21 23:58 alex_pavlov
Будьте осторожны при посещении компанией. Я моногократно читал, что при выставлении счета компании стараются обсчитать, но как-то столкнулся с этим в России впервые.

Ситуация предельно простая, посидели в ресторане вшестером, поели бургеров, попили разных напитков, заказали счет. Принесли счет на 1200р больше. Официант (Полешко Владимир) умудрился графин пива за 610 руб пробить как нечто "подарочное" за 1870р. Когда у него спросили, что же он пробил - он сказал, что просто он вместо белого пива пробил красное, а цена такая же. Когда его "ткнули носом в меню", он даже не извинившись сказал, что "кнопки были рядом и он просто не то пробил". После некоторых разборок он принес разницу наличными (платили картой), как будто это так и нужно и он каждый день так делает.

А самое забавно не в этом, а в том, что когда после таких выкрутасов ему не оставили на чай, он отловил нас при выходе и заявил, что "чаевые у нас не включены в счет, будьте добры!"...

Выводы делайте сами. Возможно одна паршивая овца не испортит ресторан (еда была вполне достойная), но....

Болоньезе
2011-08-08 22:56 nikkkto

В сообществе достаточно рекламной информации кафе и старые отзывы благожелательны. Пожалуй, мой будет из ряда вон, как говорится.
Не далее как вчера по приглашению подруги посетили Болоньезе на Малой Дмитровке.
Первое, что неприятно удивило, отсутствие зала для некурящих. Для нас это был принципиальный вопрос. Но так как гуляли долго пешком и целенаправленно шли в это заведение, решили остаться.
К тому же, кроме нас людей в кафе не было.
Как только принесли меню, стало ясно, что мы не задержимся. Меню положили прямо сверху на столовые приборы. В процессе их, естественно, никто менять не собирался.
Меню итальянское в сравнение с японским просто мизерное. А после "вкушения" заказанных блюд стало понятно, что цена здесь напрямую связана с высокой арендной платой. Их спасло только то, что мы были очень голодны.
Заказанная паста с миндалем, черри и сливочным соусом была, конечно, съедобной, но восторга не вызвала. К тому же на всю порцию выделили от щедрот своих всего три половинки черри, а миндаль был пережаренный.
Пиццу Пепперони даже доедать не стали - тесто невкусное.
Насчет лазаньи, которую заказала подруга, не могу ничего сказать. Вроде нормально, но опять же без восторгов.
Отдельное "спасибо" официанту.
Во-первых, он принес ВСЕ блюда сразу!!! В кафе обычные для итальянских блюд большие тарелки, а сели мы за маленький столик для двоих. Во-вторых, если он так заглядывает в рот каждому клиенту и стоит над душой, но при этом забывает о просьбах клиентов (просили принести еще сока через 20 минут. в ответ: "напомните мне потом!"). Напоминаю, мы были в кафе ОДНИ! О его повышенном внимании к нам в процессе оплаты счета даже писать не буду!
НЕЛЬЗЯ ТАК ОБСЛУЖИВАТЬ!
Мне есть с чем сравнить. И я оставляю официантам большие чаевые за хорошее обслуживание. В данном случае с его стороны не было не то что предупредительности, но даже какого-то необходимого профессионализма.

"Две палочки", Климентовский пер.
2011-05-26 19:37 irena_vzapravdu

Никогда не была в двух палочках, просто не попадались, а тут решили зайти. Самое плохое обслуживание которое доводилось встречать. А питаюсь я только в кафе, опыт посещения различных заведений большой. Кафе было заполнено, но мы нашли себе местечко, как и хотели, на веранде. Правда, столик был не убран и я сразу обратила на это внимание проходящего официанта, на что мне ответили "щас уберем". Отмечу, что столик был не просто "не убран", а порядком засран, стояли тарелки, куча бокалов, еда размазана по столу и перевернута пепельница. Мне со спутником надо было поговорить о работе, поставить на стол ноут, поэтому моменту очистки стола от мусора мы уделили особое внимание с самого начала. Официант принес меню и забрал пару стаканов, "щас уберем, щас уберем". Минут через 15 принял заказ, забрал еще пару предметов, опять "щас уберем". Через 40 минут он нам принес чай и воду (бегали в магазин за водой?) и поставил как ни в чем не бывало на засранный стол, убрав посуду, но оставив размазанные по столу помидоры и кучу пепла и сказав что идет за тряпкой. При этом за соседними столиками менялись люди и столики протирались сразу, нас он тупо игнорил или забывал. С тряпкой он так и не вернулся, я пошла за хостес, которая бегала по залу, она нас пересадила за другой столик, уже в зал . Чтобы нам перенесли с того столика чай, пришлось дополнительно просить, об этом забыли. Часа через полтора мы дождались уже наконец-то суши. Нас правда обслуживал все тот же официант но уже за другим, чистым столиком. Все бы ничего, но он забыл палочки! За палочками пришлось опять идти к хостес. Это ужас. Про счет пришлось говорить 2 раза, на напоминание он сказал "ах да, вы кажется счет просили". И, кстати, теплые полотенчики, нам не приносили вообще, хотя на некоторых соседних столах они были, видимо в этом кафе их на всех не хватает. За соседним столиком мужчина отчитывал за что-то администратора, за что - не услышала за шумом, но и так все ясно. Худший сервис. Не думала, что так бывает.

Кафе "Бискотти", Маросейка
2011-05-23 21:13 fisherlady
В эту субботу зашли с другом в кафе "Бискотти", что на Маросейке.
Нам нужны были уютные диванчики и обязательно вайфай. Ну и перекусить : )

Диванчики в наличии имелись, вайфай нам пообещали. Мы расположились в зале для некурящих, изучили меню, начали пытаться законектиться - нет инета. Оказывается, сигнал не добивает до второго зала, пришлось пересаживаться в зал для курящих  - уже напряг.

Ну ладно, пересели (хотя надо было уже тогда валить от туда ))), с горем пополам сделали заказ: больше половины блюд нет в наличии - терпеть такое не могу! Я не ем лук ни в каком виде, заказывая пасту с лососем чисто на всякий случай уточнила, есть ли там лук? Официантка растерялась, я ей сказала, если есть, то мне БЕЗ ЛУКА. Хорошо, заверила она. Так же мы заказали один чайник чая молочный улун, 2 стакана с морсом, суп и салат Цезарь.

За разговорами мы не заметили, что нам зачем-то принесли два чайника, заметили уже потом (но лень было ругаться). Потом принесли основные блюда - моя паста была вся усыпана репчатым ЛУКОМ!!! Я зову девушку, типа, что за дела, я это есть не буду, я же вас заранее предупредила. Она бе-ме, пошла чего-то спрашивать у администратора. Так как не хотелось ждать, пока они приготовят новую пасту, мой друг спас положение - отдал мне свой салат, и съел мою пасту. Но у меня к тому моменту уже вообще аппетит пропал.

Ладно, сидим дальше. Уже поели и решаем некоторые вопросы за компом. Спустя примерно 1,5 часа к нам подходит официантка и приносит стакан клюквенного морса!!! Про который мы уже вообще забыли! А ежевичного морса у них нет, вот она спрашивает, можно ли его заменить на клюквенный? Я, честно, афигела аж. Говорю, нет, не нужно никакого морса. И все, говорю своему другу, давай пойдем от сюда в какой-нибудь Старбакс и попьем кофе с десертом. 

Сказано-сделано. Просим нас рассчитать. Расплачиваемся картой. Проходит 15 минут, 20, 30, 40. Ни официантки, ни карты, вообще никого из персонала. А мы свалить уже хотим сильно, а тут такая подстава. Пошел мой друг сам разыскивать кого-нибудь, чтобы узнать, что случилось. Оказывается, карта у них не проходит, и вся система подвисла. И они типа из-за нас еще 3 столика не могут рассчитать. Мы уже конкретно так разозлились, мой друг дал им другую карту, сидим ждем, когда они нас рассчитают. В общей сложности нас рассчитывали чуть больше часа!!!

Еще нас поразила очень грубая администраторша, которая орала на официантов, очень по-хамски себя вела (прямо при посетителях! она стояла в зале за стойкой и отчитывала бедных затюканных официантов!).

Ну и в заключении, когда мы уже уходили, наблюдали сцену, как за соседний столик, где ужинали парень с девушкой, принесли какой-то салат. Они вдвоем очень удивились и заверяли официантку, что никакого салата не заказывали )) Официантка покраснела и утащила салат за ту самую стойку, где стояла администраторша. И та разразилась новыми ругательствами.

Короче, жуть какая-то.
Никому не советую : )

Отвратительное место - ресторан -бар "Танго", что на Симоновском валу.
2011-04-20 23:30 shawlshopmsk
Грубый персонал, который может отказать вам в услуге, в нарушение Закона о защите прав потребителя, и ему, конечно, ничего за это не будет. Просто сказать: я вас больше сегодня не слышу. Как это сделала официантка Ольга, которая попросила рассчитаться за кофе(я попросила подождать полминуты и рассчиталась не сразу, поскольку ведущая объясняла в этот момент правила игры в "Мафию". Больше меня не слышали. В течение двух часов сидела голодом:,)не вежливым казалось бросать подругу, которая туда пригласила) Что ж...ладно. Хотя бы Книгу жалоб удосужились принести, что развлекло меня в последние 15 минут).   Так что, кухню оценить не представляется возможным, но, может, это к лучшему?

Что касается игры  - не могу однозначно сказать, поскольку играла в первый раз и сравнить не с чем, но мне кажется, что работа ведущей слабая: забывает сказать все правила, не зажигает...недостаточно активна.
Что еще сказать...охранник хороший, вежливый человек...но этого не достаточно, чтобы еще раз туда прийти.

Не верьте рекламе. Кому не дорого физическое и психическое здоровье, можете рискнуть, конечно.
Я - пас.

p.s. Говорят, я достаточно вежливый и воспитанный человек, и не выгляжу неплатежеспособной...

Friday's на Тверской
2011-04-16 11:14 psinka_psy
Что может испортить вечер/ночь пятницы? Вы не поверите, но это Friday's т.е. практически сама пятница...
Начиналось все хорошо: после концерта в Б2 гуляли с женой и решили зайти в Friday's на Тверской улице. Уж лучше бы поехали сразу домой... Заходим - никто не встречает. На свободных столах - срач. Садимся за более-менее чистый стол. Следующие минут 15 прошли в ожидании меню... Появляется официант - парень с головой обмотаной чем-то вроде рлатка. Первые две мысли: или контузило или недовольные гости по голове настучали :-) Сделали заказ. Я выбрал чизбургер фрайдис, баффало тако и фреш, а жена какой-то салат, чизбургер с беконом и чай. Не очень быстро приносят салат и тако, но напитков еще нет! Минут через 5 доносят и их... И после этого начинается все самое веселое. Мой фреш вроде ничего, а вот чайничек с чаем весь заляпаный как буд-то его не мыли... Видя, что мы уже закончили с салатом и тако, тарелки не уносятся минут 10... Когда совершилось чудо и их унесли, я заказал еще колы запить острый тако... Приносят бургеры, но приборов свежих не приносят, а грязные унесли. Салфеток тоже нет... Ладно, жду колу и пока бургер немного остынет. Проходит минут 10, приступаю к бургеру, а колы все нет... Решаем провести эксперимент - не напоминаем официанту про колу и просим посчитать нас. Ждем предчека 15 минут!!! Наконец про нас вспоминают (хотя за это время наш официант отнес предчеки на 3 стола) и приносят предчек. Колы в нем конечно же нет - про нее ведь забыли... Настал момент звать менеджера! (не скандалить, а пообщаться о качестве обслуживания т.к. сами работаем в ресторанной сфере) Пришла девушка менеджер, которой мы объяснили почему это наш первый и последный визит в их "ресторан". Она нас выслушала и даже извинилась за испорченный вечер! Ладно, расплачиваемся и ждем сдачу. Приносят папку с сдачей и колу "в подарок" :-) Но кола ТЕПЛАЯ!!! Единственное, что сгладило впечатление - то, что Из счета убрали все, кроме бургеров (хотя мы готовы были оплатить полный и не просили об этом).

Может этно нам так повезло, а может это обычная практика для фрайдиса. Вобщем туда больше ни ногой и никому не посоветую!

Отправлено при помощи Vita для iPhone.

Свадьба в ресторане "Золотая рыбка", Солянка 11/6, стр.1
2011-04-15 23:03 shawlshopmsk
Ресторан встретил нас красиво накрытым столом и оговоренной едой.  За сутки до торжества я приехала в ресторан "Золотая рыбка", Солянка 11/6, стр.1, чтобы проверить, транслируется ли слайд-шоу лав-стори, которое я сделала собственноручно. Все работало, как и саунд-трэк со специально отобранными композициями. Также завезла, по договоренности, алкоголь и напитки, карточки гостей, схему рассадки, призы и аксессуары для конкурсов, декор, свечи, сменную обувь для дочурки и т.п. С учетом того, что ресторан получил с нашего банкета сверхприбыль (по причине того, что часть гостей не смогла приехать, а также среди нас были веганы, дети; и мы почти не пьем, так что выпили свое шампанское, а безлимитный алкоголь остался совершенно нетронутым), сотрудники могли бы не крохоборствовать, и не вымогать у моих гостей 100 рублей за капуччино, и тысячу за микрофон...Было отвратительно, когда сотрудники сложили еду в контейнеры лишь для галочки, только потому, что это было обещано, а остальное украли (как и оплаченный, но невыпитый алкоголь). Понятное дело, что я не боролась с ними за бутылки и яства, но было противно. Как всегда было мне отвратительно это советское неистребимое  рвачество, несмотря на щедро оплаченный банкет, и, как я уже говорила, сверхприбыль. Ах да. Непонятно что было сделано сотрудниками для того, чтобы минус для нашей юной певицы  через их ноутбук не включился, как и саунд-трэк... Думаю, это для того, чтобы забрать их ноут, обещанный нам, который после этого, как-бы, стал нам не нужен, и выгодно продать его:,) шнур же HDMI, специально мною купленный, мне чудом удалось спасти:,). Впрочем, мы не очень пострадали, поскольку из-за двери доносилась какофония трех одновременно проводимых банкетов:,) Наша С, которая любезно согласилась вести праздник дико растроилась по этому поводу, но, к счастью, быстро собралась и торжество не пострадало.
А вот торт был разрезан официантом, совершенно глупым образом, на побочном столе, я еле успела это заметить и посигналить фотографу, чтобы она успела его снять! Обо всем об этом я читала в отзывах, но ресторан наиболее подходил по концепции, так что чем-то приходилось жертвовать...кругом шестнадцать  не бывает... Однако, считаю нужным сообщить об этом миру:,)

Маруся.ру
2011-03-23 20:29 bratbill
Сущевский вал, рядом с Марьинским мосторгом.
Сначала полгода ждал пока завезут водку. завезли вместе с музыкой. В приличном мягком интерьере вас накормят (нормально и не дорого, хотя печеная картошка ею не является), если в горло полезет кусок под оглушительный шансон омерзительнейшего (по репертуару и исполнению) пошиба. В оправдание мне указали на афишу: живая музыка. не портите вечер, не ходите туда после 21.
И вообще не стоит, видимо, оставлять деньги в заведении, где главный - "музыкант".