| ← Июнь 2024 | ||||||
|
1
|
2
|
|||||
|---|---|---|---|---|---|---|
|
3
|
4
|
5
|
6
|
7
|
8
|
9
|
|
10
|
11
|
12
|
13
|
14
|
15
|
16
|
|
17
|
18
|
19
|
20
|
21
|
22
|
23
|
|
24
|
25
|
26
|
27
|
28
|
29
|
30
|
За последние 60 дней ни разу не выходила
Сайт рассылки:
http://www.levitas.ru
Открыта:
18-04-2000
Славянская школа продаж имеет свои особенности.
Они всегда в поле зрения торгового тренера - трюки, ошибки,
возможности,скандалы, скрытые ресурсы, гениальные приемы, использование в
коммерческих контактах малоизвестного опыта разведки, дипломатии,
спецслужб. Но здесь речь не только о том, как продавать и вести переговоры,
но и о том, как обучить торговый персонал законам и правилам эффективных
продаж, как наладить работу своей агентской сети.
Статистика
-2 за неделю
Школа продаж Деревицкого
Информационный Канал Subscribe.Ru E-mail Выпуск # 14 (27.05.2003) Школа продаж Деревицкого WWW.DERE.RU Когда приветствие неуместно Посетитель магазина подошел к витрине и высмотрел что-то настолько интересное, что не только подозвал продавца, но и сразу воодушевленно начал забрасывать вопросами: - А что это за бурбулятор? У него там есть боковой фигастер? Он на батарейках или от сети? Подошедший продавец, прежде чем ответить на вопросы, скроил <приветственную> гримасу и произнес: - Здравствуйте. Пауза посл...
Школа продаж Деревицкого
Информационный Канал Subscribe.Ru E-mail Школа продаж Деревицкого WWW.DERE.RU Если клиент ошибается в вопросе Клиент спросил: - ДокУменты когда будут? Слух продавца обожгло ошибочное ударение. Как ответить? Использовать в ответе это слово с правильным ударением - все равно, что ткнуть собеседника носом в ошибку. Произнести так, как произнес он, и не допустить саркастических интонаций - это удастся не каждому. Единственный возможный вариант - попытаться вообще не использовать это слово в ответе. Например: -...
Школа продаж Деревицкого
Информационный Канал Subscribe.Ru E-mail Школа продаж Деревицкого WWW.DERE.RU Не додают улыбку Обычно на тренингах мы с ребятами контролируем <достаточность> улыбки. Это значит, что улыбка не <должна быть, а должна быть, если она разумна, оправданна, уместна, естественна. О геометрии здоровой славянской улыбки мы сейчас петь припевы не будем - Д. уже много об этом говорил и писал. Но улыбка, как реакция на юмористические потуги собеседника, тем более клиента, это нескольких слов достойно. То, что продавцы ...
Школа продаж Деревицкого
Информационный Канал Subscribe.Ru E-mail Школа продаж Деревицкого WWW.DERE.RU Черный фирменный "юмор" Нам слишком часто доводилось встречать черный фирменный "юмор, собрания "клиентских глупостей, устные истории "они такие дебилы" etc. Полагаем, что именно этим лучше всего разрушать клиентоориентированный подход в собственном торговом коллективе. Поэтому вполне возможно, что размещенный ниже шедевр - дело рук конкурентов МТС. Но из песни слова, а из Сети текста не выкинешь. Не позволяйте своему персоналу с...
Школа продаж Деревицкого
Информационный Канал Subscribe.Ru E-mail Школа продаж Деревицкого WWW.DERE.RU Советский опыт в современном бизнесе Для начала важно отметить, что многие приемы и принципы, которые мы прокомментируем как <советские, таковыми попросту не являются. Просто в памяти тех, кто часть жизни провел при большевиках, все это сохранилось с серпасто-молоткастым клеймом. 1. Политинформации. Лучший способ чему-нибудь поучиться - взяться это преподавать. Производственно-партийные еженедельные посиделки заставляли коммунист...
Школа продаж Деревицкого
Информационный Канал Subscribe.Ru E-mail Школа продаж Деревицкого WWW.DERE.RU Опускание части ассортимента - довесок <честности> Показать и подчеркнуть свою честность - об этом торговец забывать просто не имеет права. Когда-то давным-давно меня очаровал своей <честностью> продавец жигуля-шестерки: - Я тебе честно скажу: машина нормальная. Капиталку делал для себя. Металл здоровый - обрабатывал регулярно. Только одна проблема есть - вакуум барахлит. Но знаешь. Я тебе на этот вакуум полста баксов скину - на ...
Школа продаж Деревицкого
Информационный Канал Subscribe.Ru E-mail Школа продаж Деревицкого WWW.DERE.RU Создать условия Весна-2002. Поезд Москва-Екатеринбург. Натопили вагон. Жарища. Попутчик просит проводницу: - Красивая, заглуши печку. Нет уже сил. Ж\д-принцесса взрывается: - Ага, "заглуши. А как у меня тогда пиво разойдется? Вагон повозмущался и затих. И потянулись за пивом. Как там в старой анекдотической загадке - кому продать мешок старых, ржавых, гнутых гвоздей? А ближайшей шиноремонтной мастерской! Симбиоз - птичка чистит з...
Школа продаж Деревицкого
Информационный Канал Subscribe.Ru E-mail Школа продаж Деревицкого WWW.DERE.RU Шок-противопоставление Если наше предложение кажется клиенту слишком дорогим, а мы не хотим подталкивать его к выбору иного нашего продукта, то можно выдвинуть пугающее товарное контрпредложение. Для отпугивания можно использовать всевозможные средства. Причем противопоставляемый продукт может быть и нашим, и чужим. Он может существовать, а может быть смоделирован нами по ходу пикировки. Отличие этой техники от традиционного <пут...
Школа продаж Деревицкого
Информационный Канал Subscribe.Ru E-mail Школа продаж Деревицкого WWW.DERE.RU Типичные тактические ошибки телефонных продаж и Некоторые особенности национального бизнеса Кыргызстана Каким бы нормальным ни был твой бизнес, но, работая в новой для себя географии, приходится делать удивительные открытия, связанные с местным менталитетом. Примеры этого описаны в интервью "Игры дилетантов" владельца компании IPV News USA Corporation элитному кыргызстанскому журналу "Мээрим" , издаваемому Май...
Школа продаж Деревицкого
Информационный Канал Subscribe.Ru E-mail Школа продаж Деревицкого WWW.DERE.RU СПЕЦВЫПУСК Уважаемые подписчики, по техническим причинам Вы вчера получили рабочую версию рассылки "Школа продаж Деревицкого. Исправляем свою ошибку: текст с корректно работающими ссылками Вы найдете вот здесь . Благодарим тех читателей, которые обратили наше внимание на допущенную ошибку! Клиент не должен этого знать Вы рассказываете вашим клиентам о собственных усилиях по изучению техники продаж? О прочитанных книгах, о пройден...
